6月6日，市道路运输事务中心公交处会同公交企业在康庄美地社区开展“公交服务进社区、保障民生畅出行”调研活动。

　　    6月6日，市道路运输事务中心公交处会同公交企业在两江新区康美街道康庄美地社区开展“公交服务进社区、保障民生畅出行”调研活动。
    此次调研内容丰富、形式多样。一是专为老年群体量身定制“老年人安全乘车小知识”宣传小册子，工作人员贴心讲解乘车安全注意事项，得到广大市民特别是老年群众的称赞；二是通过线上线下填写出行调查问卷、面对面互动交流等方式，广泛收集当地群众公交出行需求，进一步提高公交精细化服务水平；三是关注老年群体公交出行体验，耐心倾听老年群众对公交出行的真实心声，详细了解他们日常出行习惯，对反映的部分站点座椅少、阶梯多等影响老年群体出行体验的突出问题进行了梳理记录；四是开展免费为社区老人理发等暖心服务，拉近距离，增进感情。

　　6月6日，市道路运输事务中心公交处会同公交企业在康庄美地社区开展“公交服务进社区、保障民生畅出行”调研活动。图为工作人员与当地群众交流并做问卷调查。

　　    本次公交适老化调研活动，让广大群众切实感受到公交的惠民服务，得到了当地社区群众的高度肯定。以“重庆公交小蜜蜂”为宣传形象的公交民调活动将在中心城区各区域开展为期10天的社区深度调研，详细收集广大市民个性化、多样化出行需求，不断创新运营服务模式，为公交线网精准优化、科学组织运力提供科学依据。后续，“重庆公交小蜜蜂”将定期“飞”进各大社区，建立同市民群众的常态化沟通渠道，听民声、解民忧。
    近期，市道路运输事务中心持续推动主题教育走深走实，围绕公交适老化服务发展，通过实地走访、现场座谈、书面调研等方式，密集开展针对性强、覆盖面广的多层次调研，广泛收集适老化出行意见和建议。下一步，中心将认真提炼总结，促进调研成果转化，进一步提升公交适老化服务品质，为老年群体提供更加安全、舒适、便捷的出行体验。（公交处 戴胜）