为进一步提高收费员业务技能，提升收费队伍整体素质，展示良好的窗口形象。近日，乌图布拉克收费站开展以“学技术、练本领、比技能”为主题的微笑新疆冬季业务培训工作。

　　本次培训由站稽查员担任主讲，采用“理论+实操演练”相结合的方式进行。培训内容包括文明礼仪规范、收费业务知识、保通保畅等。稽查员讲解基本收费业务的同时，根据相关规定章程，重点介绍不同类型车辆的收费标准，并指出收费过程中容易出现的各类问题，包括车辆识别，收费计算，收费方式等。在实际演练环节，收费员进行了现场实操演练，针对收费文明礼仪规范，微笑服务，招手礼仪等进行专项训练。培训强调，要持续开展好“微笑新疆服务”，用实际行动将温暖洒向每一位过往司乘人员，塑造良好的交通行业窗口形象。

　　乌图布拉克收费站通过此次培训，进一步提升了站职工收费业务水平和文明礼仪规范的同时，也认识到了自身不足，为确保收费车道安全、快捷、畅通打下了更加坚实的基础。

　　(阿勒泰公路管理局乌图布拉克收费站  米拉古丽 )