近期，麻城工务段举行“青春有约 缘定麻工”单身青年联谊活动。贺勇 摄

　　今年以来，中国铁路武汉局集团有限公司坚持以满足职工群众日益增长的美好生活需要为导向，不断深化职工关爱服务体系建设，围绕职工入职入路、结婚成家、子女入学、退休离岗等方面提供暖心服务，切实让职工感受到强烈的归属感、满满的获得感、浓浓的幸福感。

　　温暖呵护 助力梦想启航

　　“‘入职大礼包’包括空调被、洗漱包、脸盆等物品，很实用。”今年刚入路的襄阳机务段职工李钢收到生活用品后开心地说。这是武汉局集团公司为新职工赠送“入职大礼包”、助力梦想启航的一个缩影。

　　该局集团公司为新职工开展迎新活动，提供一站式服务。他们通过课堂授课、交流互动等方式，全力抓好新职工爱国爱路、综合知识、专业知识教育培训，上好职业生涯第一课，逐步增强新职工的认同感、融入感和自豪感。

　　为了让新职工更好适应工作环境，该局集团公司结合个人特点和职业发展意愿，设定差异化培养路径，分阶段为他们选聘业务精湛、素质过硬的技术人员担任成长导师，帮助他们快速融入企业、顺利实现角色转换。

　　武汉局集团公司关心关爱新职工，通过搭建展示舞台、组织职工交流、赠送“入职大礼包”等方式，让新职工切实感受到企业的温暖。同时，该局集团公司定期组织面对面交流座谈会，收集分析新职工在生产生活和思想方面的困惑，为他们答疑解惑，引导其树立正确人生观，帮助他们快速成长成才。

　　真情服务 传递美好祝福

　　“今年以来，我们先后在潢川、蕲春等3个片区搭建交友平台，让39名青工找到了心仪对象。”10月9日，麻城工务段工会主席胡继伟说道。

　　武汉局集团公司关心关爱职工，围绕青年职工恋爱交友、结婚成家提供暖心服务，让他们感受到企业大家庭的温暖。

　　针对铁路沿线地区特别是偏远地区职工工作地远离城市、社会交往面窄等实际情况，该局集团公司利用路内外资源组织青年联谊会，为单身青工搭建婚恋交友平台。今年以来，他们累计开展青年交友联谊活动56场次，促成职工牵手成功130余对，同时，组织15对新人参加首届集体婚礼，1.8万余人通过网络直播在线观看婚礼仪式，进一步增强了青年职工的归属感和幸福感。

　　对于新婚职工，该局集团公司提供更为贴心的服务。他们积极组织职工同事通过写贺卡、发短信等形式，为新婚职工送上美好祝福；举办关于婚姻、家庭等方面的专题讲座，邀请专家为职工提供相关建议；在职工生育哺乳等重要时刻，第一时间送上慰问品或慰问金；定期举办亲子活动，帮助职工子女健康成长。

　　此外，该局集团公司积极开展帮扶活动，充分用好帮扶救助政策，对困难职工及时给予救助，用心用情为职工排忧解难，确保急难愁盼问题及时得到解决。在今年的“爱心传递、成就梦想”金秋助学活动上，他们邀请今年考入北京大学的铁路职工子女叶涛鸣传授学习经验，并组织家属参观武汉高速铁路职业技能训练段、武汉二七纪念馆，让他们感受高铁发展成果，接受革命传统教育。今年以来，该局集团公司累计支出帮扶救助资金3304万元，帮扶救助职工1.9万余人次。

　　全程守护 彰显关爱深情

　　“难忘曾师傅给我的帮助和指导，祝您退休后的生活丰富多彩！”近日，在宜昌综合维修段为退休职工曾凡普举办的退休欢送会上，职工龚琪动情地说。在职业生涯的最后节点，即将退休的职工收获了满满的爱与祝福。

　　武汉局集团公司全力将“娘家人”的关爱贯穿至职工职业生涯全过程，通过举办退休职工荣退仪式等，彰显企业对职工的深情厚谊。

　　该局集团公司举办座谈交流会，让退休职工与在岗职工齐聚一堂共叙情谊，同时，给退休职工赠送纪念品，充分肯定他们在职期间的辛勤付出，感谢其为铁路改革发展作出的贡献，激发退休职工的荣誉感以及对铁路事业的自豪感。

　　针对管内退休职工转接量大、涉及面广，退休程序复杂、办理时间长等实际，他们及时建立常态化转接工作机制，加强与属地街道和社区的沟通协调，以“标准统一、无缝对接、全面覆盖”的服务管理模式，打通服务职工群众“最后一公里”。

　　武汉局集团公司优化退休职工服务模式，实现了退休职工诉求有人问、困难有人帮、生活有人管、活动有安排的全过程服务管理，既让退休职工及家属真切感受到“娘家人”细致入微的关心，又让广大职工在组织的关心关爱中收获满满的幸福感。