铁路是一个时代发展的缩影，伴随着铁路客运效率的不断提升，人们的生活水平和交往半径在不断扩大，而铁路售票员，这个能够最大限度代表铁路形象的职业也在悄然发生着深刻的变化。穿梭于候车厅和站台之间，负责接车、送站，组织乘客有序上下车……，这些已经成为日常百姓生活中常见的场景，每日发生在来往穿梭的铁路站台，而这正是铁路工作者工作的缩影。
　　
　　从纸质车票，到电子车票;从人工检票，到加入高科技电子设备，时代前行的进程中，我们看到的是现代铁路突飞猛进的发展势头，看到的是在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，几代人铁路人矢志不渝、前赴后继谋求发展的壮丽史诗。如今，当我们每日享受经济社会发展的红利之时，当我们的出行效率不断提升之时，我们不会忘记曾经羸弱的铁路基础设施。
　　
　　时至今日，我们已经处在全面建成小康社会、加速实现中华民族伟大复兴“中国梦”的决胜时期，铁路事业还将承担着史无前例的光荣使命，肩负着提速“中国速度”、壮大“中国力量”的重要职责。全体铁路人，尤其是售票员，作为铁路行业的“窗口”单位，更要坚持以时代精神为指引，牢固树立服务意识，将优质、高效、热忱的服务理念融于日常的履职中，在漫长的实践中不断修炼服务能力和水平，以优质的服务取信于旅客，从而树立中国铁路良好的形象。
　　
　　“成绩是奋斗出来的”，习近平总书记的谆谆教诲，对包括售票员在内的所有铁路人提出了明确的指引。在新的发展阶段，唯有胸怀奋斗精神，秉持崇高情怀，才能在推进铁路事业发展过程中，助力现代化建设。(文/王凤霖)