近日，湖南省妇女联合会公布了2021年度湖南省城乡妇女岗位建功先进集体（个人）名单，湖南省交通运输厅政务窗口荣获“湖南省巾帼文明岗”称号。

　　省交通政务窗口于2020年5月省政务大厅正式运行时设置，归口省交通运输厅政务服务处管理。前台设有交通建设、船舶船员、大件运输、交通热线、综合协调等6个办事窗口，后台设有2个审批室，集中办理交通类审批服务事项88项。自2020年5月至2022年8月，省交通政务窗口累计办件321955件，工作日均办理572件，共接受电话咨询2.3万余次，好评率达到99.99%，办件量、办事效率、群众满意率均名列省直单位前三。

　　湖南省交通运输厅党组高度重视政务服务工作，着力打造政务服务文明窗口。持续推进“三集中三到位”改革，将厅本级依申请类行政权力、公共服务事项全部由交通政务窗口集中受理。通过推进政务服务电子化、数字化建设，基本实现在厅政务服务一体化平台上集中办理和“一网通办”。此外，为全力服务好“三高四新”战略，省交通政务窗口积极推行网上限期办结承诺等10项惠企便民和优化服务制度，将大件运输审批时间压缩70%以上。并为重点大件生产企业开辟了“绿色通道”，提供优质快捷审批服务。不仅如此，该窗口还积极拓展“一件事一次办”事项；着力开展“五减一优”“证照分离”改革以及“三化”攻坚行动；为疏通办事堵点，方便群众办事，近年来省交通政务窗口在有关部门的支持下，加快推进一网通办、全省通办、跨省通办。同时，积极开展主题党日活动和“学雷锋，访贫苦”志愿帮扶活动，结对帮扶了天心区兰亭玥岛小区一户贫困家庭。