当前,“交通强省·我当先锋”主题宣传活动正在持续开展。长期以来,全省交通广大干部职工逢山开路、遇水架桥,埋头苦干、担当奉献,积极投身加快建设交通强省的火热实践,涌现出一批先进集体和个人。点点星火,汇聚成炬。我们将陆续展示这些先进典型的事迹和经验,号召广大交通人以典型为榜样,凝聚正能量、提振精气神。下面,一起来看承德市夏利出租车公司司机徐宗宝的故事吧。
近日,笔者见到承德市夏利出租车公司司机徐宗宝时,他正检查车子、擦拭玻璃、整理座位……这是他每天早上出车前的准备工作,一日不落。随后徐宗宝发动车子开始了一天的工作。从业11年来,他文明服务、礼貌待客,用自己的诚心、真心、热心、耐心换取乘客的舒心和满意。
1.做好出车准备确保安全
“他的脸上总是挂着和煦的笑容,给人一种亲切和温暖的感觉。”徐宗宝同事周杨说。
“我不仅要将乘客送到站,更重要的是要保证他们的安全。”徐宗宝说。上车前,他认真检查车辆轮胎、后视镜、车身等;上车后,他系好安全带,仔细查看车内仪表盘上车辆电压、轮胎胎压等是否正常。“每一项检查都是我出车前必须要做的,确保车况正常后,才能运营。”徐宗宝说。
“徐师傅开车很稳,车内干净整洁,坐他的车舒心、放心。”经常坐车的王老师说。
2.爱心送考他从未缺席
每到高考季,徐宗宝就变身爱心送考员,为有需要的考生免费提供送考服务。他精心准备了矿泉水、风油精、酒精、纸巾、文具等物品放在车上,以备考生不时之需。接送考生的途中,他还会与他们聊聊家常,缓解考生紧张情绪。
7年的送考经历,也有让徐宗宝印象深刻的事。2020年高考期间,他接到一位考生家长的电话,需要送考生到考试地点。徐宗宝看离考试开始时间仅有半个多小时,时间比较紧张,于是他立即赶往考生家。送考生的途中他尽量规避拥堵路段,在保证安全的前提下,快速行驶,在开考前15分钟到达考试地点。
“作为一名出租车司机,能帮到考生,我感到非常荣幸。”徐宗宝说。
3.美丽家乡的宣传官
“对初来乍到的游客而言,出租车司机如同一张流动的城市名片,是了解一座城市的重要窗口。”徐宗宝说。
承德做为旅游城市,每到节假日,全国各地的游客纷沓而来。行驶在承德大街小巷的徐宗宝,化身“兼职导游”,讲述承德故事、推介家乡的好风光。
今年暑期期间,徐宗宝在火车站接到三位北京游客。“承德旅游景点有避暑山庄、塞罕坝国家森林公园、金山岭长城、双塔山、普陀宗乘之庙、普宁寺等,推荐您先去避暑山庄打卡……”在车上,他热情地向外地游客介绍着承德的代表性景点。只要乘客需要,他免费为乘客当导游。徐宗宝旅游知识丰富、服务热情,坐过他车的外地游客都向他竖起了大拇指。(张晓慧)
编辑/贺笑 监制/陈宁
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