近日,河北高速ETC微信小程序上线车辆信息变更、解除车牌占用、记账卡用户注销三项功能,凡冀翔通公司发行的蓝牙标签的客车、货车用户均可使用这些功能办理业务,为用户提供了更为便捷、高效的线上办理渠道。
功能上线后,为了给用户提供良好的使用体验,ETC运营服务中心编写了《操作员操作手册》,组织客服中心工作人员进行系统性培训,以便更快地熟悉新增功能,现场为用户提供操作上的帮助。同时,加大宣传力度,通过客服中心、抖音直播间、网站、微信等多途径广而告之。(刘丹丁锐)
责任编辑:张一驰 王晓阳审核:张海洋
原文链接:http://jtt.hebei.gov.cn/jtyst/jtzx/zsdwdt/101725497989527.html
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