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石家庄市95128巡游出租汽车约车电话服务平台正式开通运行

  

  细心的大家近期有没有发现,省会街头大部分出租汽车都贴上了95128约车电话的字样。这是全国统一的出租车约车服务电话,打个电话或者在微信小程序上输入目的地,就能方便约到出租车。一起了解一下吧。

  8月20日,石家庄市95128巡游出租汽车约车电话服务平台正式开通运行。

  

  据悉,95128出租汽车电召平台是根据交通运输部部署建设的服务民生、保障人民群众出行便利的公益性平台。交通运输部将95128电召服务列为交通强国建设试点内容。

  石家庄市95128巡游出租汽车约车电话服务平台从2023年11月开通试运行,并已延伸至正定、平山、灵寿等县(市、区),受到了广大市民和出租汽车驾驶员的充分肯定和积极响应,取得了良好的社会效益。

  该平台由山西联运集团股份有限公司承担运营服务。石家庄市内五区(长安区、桥西区、新华区、裕华区、高新区)巡游出租汽车和巡游出租车驾驶员全部纳入到平台,并逐步扩大服务区域至各县(市、区)。目前,市区95%以上的出租车和驾驶员均在平台注册。

  

  此外,为解决老年人操作智能手机不熟练等问题,平台除在95128电话座席人工受理预约以外,还在小程序上设计了“一键叫车”功能。“一键叫车”能自动定位上车地点,驾驶员接单后,第一时间联系乘客,如有物品遗失,乘客也能第一时间联系到驾驶员取回物品。

  “有了这个功能,我们一定更用心服务司乘。”“光明车队”出租车驾驶员杨建凯说。就在前两天,他将一位老人送到楼下,并帮其把行李送到家中。

  目前,全国有100多个城市开通运行95128电召平台。下一步,石家庄市将进一步健全完善平台服务功能,加大宣传引导力度,为全市近200万老年人及广大市民提供更便捷、更安全的出行服务。(王建勋 何瑾哲)

  编辑/张一驰 监制/刘练


原文链接:http://jtt.hebei.gov.cn/jtyst/jtzx/sjdt/101723694646105.html
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