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京哈北线分公司帮助司乘解难题获赞扬

  

  

  近日,在京哈北线分公司清东陵收费站附近,一辆货车正准备上高速时突然行驶卡顿无法前行。清东陵收费站当班疏导员发现后立即上前询问情况,与司乘沟通后得知是车辆离合器突发故障。在了解情况后,疏导员立即在车尾不远处摆上反光锥,确保对后方来车警示到位。然后立刻将此情况报告班长后,经司乘同意,积极联系车辆维修救援人员,等待救援人员到来。

  此时正值中午就餐时间,工作人员为司乘拿来了热乎的饺子和冰凉解暑的西瓜。司机接过工作人员送来的午餐和西瓜很是感动:“谢谢!真没想到,这服务太贴心了!”不久,维修人员赶来,车辆维修好后恢复正常行驶。工作人员也在此提醒广大司乘要注意行车安全,出门前一定要检查车辆,确保车辆正常。(张天峰)

  责任编辑:王冉冉 审核:张贺贺


原文链接:http://jtt.hebei.gov.cn/jtyst/jtzx/zsdwdt/101718337790562.html
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