有这样一个高速人，她用严谨务实的工作态度，不断提升业务能力，在监控岗位上一干就是十年，兢兢业业、任劳任怨，得到领导的认可和同事的好评。她就是河北高速集团张涿分公司指挥调度中心监控中心班长——贾晓媛。

　　刻苦钻研 做业务的“带头人”

　　“不学习就会被淘汰，业务做不精就没资格指导现场。”贾晓媛说。参加工作以来，她秉持脚踏实地的原则和精益求精的态度，认真钻研监控中心业务知识，熟练操作各类设备，及时妥善处置工作中的突发事件。同时，她努力将职责范围内的工作做精做细，不放过任何一个环节，在仪容仪表、工作记录、设备维护、路况发布等细节上，也认真做好监督工作。

　　打造一支高技能的监控队伍才能为高速公路的安全畅通保驾护航。她不仅自己刻苦钻研业务知识，还带动整个监控团队共同进步。为提升全体监控人员安全意识，她定期组织开展安全会议，学习安全知识。此外，她定期参与组织日常监控人员业务培训，将新的文件政策、业务知识以及在工作中遇到的突发事件整理成案例，在工作例会中与大家分享交流，更好为司乘答疑解惑。在她的带领下，监控中心形成浓厚的学习氛围，团队整体素质和服务水平得到了显著提升。她浑身上下好像有使不完的劲，对待工作永远热情高涨，大家都称赞她“小小的身躯蕴含着大大的能量。”

　　无私奉献 做大家的“贴心人”

　　2023年7月30日至8月1日，受台风“杜苏芮”影响，持续性强降雨天气造成张涿高速断交，山区路段严重受损，出现不同程度路基塌陷、隧道渗水、边坡塌方等。危急时刻，贾晓媛充分发挥先锋模范作用，全力配合指挥调度，带领全体监控人员昼夜奋战，舍小家、顾大家。在通信信号中断的情况下，她全力联系交警、救援等部门，将现场情况准确无误传达给指挥调度部门，组织监控人员持续关注路况变化，第一时间推送精准路况信息。她和同事们彻夜坚守在岗位一线，为司乘安全出行不眠不休。在涿州分公司人员受困不得不撤离时，她积极配合、有序组织，让同事们先走，自己留在最后撤离。“只要团结一心，共克时艰，我们就一定能够战胜洪灾！”她目光坚定地告诉笔者。

　　正是贾晓媛的坚定和实际行动感召了大家，监控人员都视她为榜样，和她一起迎接挑战、战胜困难，为抢险救灾增添了温暖和力量。

　　从严从细 做路网的“守护人”

　　贾晓媛珍惜每一天在岗时间，快速处置每一起突发事件，暖心服务每一通电话，用心做好工作中的点点滴滴。在日常工作中，她不断总结经验，从点滴做起、从小事做起、从细节做起，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务做得更体贴、更完美。

　　作为监控中心班长，她不仅是路网监测工作的“千里眼”“顺风耳”，还是道路畅通运行指挥员，更是人民群众便捷出行服务员。她每天穿梭在各个监控显示屏中间，每逢节假日或恶劣天气，她更是默默坚守在屏幕前，用专业和奉献守护着每一位司乘人员的安全。不仅如此，她通过对隧道监控的支援工作，提升了业务技能，完善了管理方法。从外场监控到隧道监控，无论工作内容怎样变化，她一直严格履行自己的岗位职责。

　　帧帧银屏，一览东西车流；幅幅画面，纵观南北动向。贾晓媛用实际行动诠释了责任、奉献、担当，在未来的日子里，她将继续在平凡工作中做不平凡的事，用细心和爱心守护司乘平安，保障高速畅通。（王玮婧）

　　责任编辑：张一驰 审核：张贺贺