旅客暴雨

　　近期，我国多地降雨量突破历史极值，各地因特大暴雨引发了泥石流、山体滑坡、内涝等自然灾害，几百万民众的生活受到影响。受此水害影响，各地许多列车停运和不同程度晚点，有的列车甚至长时间困在了运行中的线路上，给旅客出行带来极大影响。

　　针对这种突发情况，铁路部门早已经火速动员起来。在疏通线路方面，各地迅速启动紧急预案，出动抢修组，确保列车正常运行;在确保乘降方面，车站工作人员加强了乘降引导，及时清理地面积水，确保旅客出行安全;在保障后勤方面，以旅客为先，确保滞留旅客有水喝、有饭吃，并通过广播等对旅客实行精神安抚;在旅客帮扶方面，开通服务热线，实行24小时在线咨询帮扶服务，解决旅客遇到的各种困难;在信息传达方面，通过广播、微视、微博、网站等手段，24小时不间断播报最新行车、天气信息，以便旅客及时对出行做出调整。

　　天气无情，人有情。暴雨天气下，我们只感受到了火车、动车、高铁飞驰的快捷，却没有看到铁路抢险职工们冒着暴雨在第一线肩挑背扛、检修线路、排除障碍。他们，挥汗如雨，他们，满身淤泥，他们，昼夜奋战……铁路人用真诚感动着每一个旅客，用行动践行着“人民铁路为人民”的宗旨。暴雨给铁路运输带来严峻的考验，铁路各路人马都能坚守在一线，他们用行动诠释着责任，捍卫着祖国和人民生命财产安全。面对暴雨严峻的考验，他们在风雨中坚守，他们是勇敢而可爱的人，正是因为铁路人的不懈努力，才能筑牢防洪安全的“堤坝”，确保列车安全运行一路畅通！感谢他们一路与旅客同在！

　　柯嘉

旅客暴雨