铁路是国民经济大动脉、重大民生工程和综合交通体系骨干，在经济社会发展中的地位至关重要。做好运输服务保障工作，既是铁路的主责主业，也是铁路服务经济社会发展和人民群众最直接的工作。推动铁路高质量发展、率先实现铁路现代化、当好服务和支撑中国式现代化的“火车头”，铁路运输服务必须提质。

　　服务提质，需要我们认清大势、坚定信心。截至2023年底，全国铁路营业里程达到15.9万公里，其中高铁4.5万公里。不断优化的路网布局和结构功能，为我们做好运输工作打下了坚实基础。同时，我国具有显著的制度优势、超大规模市场的需求优势、产业体系完备的供给优势、高素质劳动者众多的人才优势，经济回升向好、长期向好的基本趋势没有改变也不会改变，这必将为铁路客货运输打开新的增长空间。我们要增强信心和底气，聚焦经济社会发展的新需求、人民群众的新期待，管好用好这张世界最大的高速铁路网和先进的铁路网，以高质量的供给满足和创造更多新需求，为巩固和增强经济回升向好态势贡献铁路力量。

　　服务提质，需要我们紧盯重点、抓好推进。当前，全路干部职工要聚焦主责主业，精准高效做好铁路客货运输组织工作，在更好服务经济社会发展中担当作为。这就要求我们一手抓产品、一手抓服务，在不断优化客运产品供给体系、保持增运增收态势的同时，积极开展客运服务质量年活动，以更好服务获得更大市场份额；深入落实党中央关于有效降低全社会物流成本的决策部署，深入实施铁路货运调结构、促改革，加快构建以铁路为骨干的现代物流体系，扎实推进铁路基础设施互联互通，为降低社会物流成本、畅通国内国际双循环提供有力支撑。

　　中国经济巨轮正在劈波斩浪中坚定前行，构建铁路“六个现代化体系”号角声声、催人奋进。让我们胸怀“国之大者”、牢记职责使命，不断加快现代化铁路运输服务体系建设，推动铁路高质量发展取得新成效，为强国建设、民族复兴伟业贡献力量！

　　（作者系铁路理论骨干、中国铁路沈阳局集团有限公司党委宣传部部员）