1月25日春运前夕，上海铁路监管局对京沪高铁重点方向开展客运组织情况现场督查。一是对上海虹桥站节前大客流情况下的客运组织情况开展督查，针对进站安检设备故障多发、安检岗位临时性缺员导致进站口旅客拥堵问题提出整改意见。二是对重点方向复兴号动车组列车应对严重超员导致无法运行的措施执行效果进行督导，对长途列车始发站短途票额控售效果进行现场观测。三是对站车客运服务质量和服务设施运用情况开展现场督查。四是结合现场工作，开展面向旅客的客运服务质量问卷调查。落实春运各项要求，助力高质量完成2024年春运工作，确保平稳有序、安全和谐。
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