自2024年1月31日至5月10日，无锡首条市域轨道交通锡澄S1线已安全运营100天，累计运送乘客超580万人次。

　　锡澄S1线自开通运营以来，共计开行列车19556列次，安全运营里程528069.55列公里，输送乘客588.64万人次，日平均输送乘客5.83万人次，单日最高峰客流35.06万人次，运行图兑现率、列车正点率达到100%。为确保运营顺畅、行车间隔适宜，S1线共计发布列车运行图4份、运输方案8项、调整车站运营时间2次、累计加开载客列车384列次，为乘客出行提供了更多的便捷。为让乘客乘坐S1感受到更加贴心、暖心的服务, S1线站内新增了3个爱心驿站，增添了关爱用品：如老花镜、象棋、围棋、简易血压仪，提供了行李顺风车、行李寄存、头盔寄存等贴心服务，并在客服中心设置了百宝箱，包含水壶、便民服务箱、充电器、应急用品、爱心服务卡等关怀服务。

　　锡澄S1线大流量运营，进一步形成了锡澄一体新格局，大大促进了两地市民“生活圈”半径的延展、沿线文商旅的融合升级、众多产业的落子布局和全线网的“热度”提升。（无锡市铁路办、无锡市铁路航空事业发展中心）