4月29日至5月6日，太仓站及太仓南站预计发送旅客7.48万，日均0.935万人，同比增长44.1%。5月1日将是铁路客运最高峰，将达到1.18万人。

　　为迎战“五一”铁路客流高峰，近期，太仓市铁路中心召集火车站各职能单位开展五一假期运输组织协调会，切实做好“五一”假期期间车站服务保障工作，确保铁路安全畅通。会议就“五一”客流预测、志愿服务人员、地方公交交通承载能力、应急联动预案等进行了商讨交流。

　　一是强化责任落实。将工作具体落实到岗，任务具体明确到人。做到领导、组织、措施、服务、保障“五个到位”，确保“五一”假期期间车站服务保障工作组织有序。

　　二是强化安全保障。及时组织节前安全生产大检查，确保照明、排水、消防等设施设备始终处于良好状态，提醒火车站内经营商扎实做好食品安全卫生等工作。建立由领导带班，全体职员轮流值班值守制度，值班人员确保24小时电话畅通，一旦出现突发情况，迅速启动应急预案，确保场站秩序井然。

　　三是强化便民服务。做好大客流疏导准备。在站区内外增派志愿者，为旅客提供车次查询、购票咨询、乘车指导、协助搬运行李等服务，提高旅客进出站效率，维护车站秩序。积极与相关单位协调，允许旅客在地面停车场和路边临时停车，解决旅客停车难问题。设置网约车电子围栏，规范网约车接送客秩序。（苏州市铁路办）