截至今年8月8日，内蒙古自治区呼和浩特市轨道交通1、2号线线网总客流突破1亿人次，智慧服务效果显著。
为推动客流再上新台阶，呼和浩特地铁持续创新服务手段，提高运营服务水平，全线网开通“刷脸”乘车功能；先后推出多种乘车支付方式，推广无接触式购票过闸；根据特殊时期客流特点及客流匹配性，优化列车运行图，保障大客流出行。
据悉，2019年12月，呼和浩特轨道交通1号线投入运营，呼和浩特迈入“轨道交通”时代。2020年10月，呼和浩特轨道交通2号线投入运营，与1号线组成“十”字形骨架网络。
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