通讯员 李月新 摄影报道
邕江之畔碧波荡漾,船行而过如在画中。近年来,老口渡口成为南宁市新晋网红打卡点,在这里,除了诗情画意的邕江美景外,还有另一道靓丽的风景线,那就是江南公路养护中心老口渡口服务团队(以下简称老口渡口服务团队)。
自2020年成立以来,老口渡口服务团队365天如一日,始终坚守在渡运一线,他们指挥引导车辆和旅客有序上下渡船,仔细检查船上的安防设施,为渡船航行做好充分准备……今年3月,老口渡口服务团队荣获第一届“最美公路人”称号。
双融双促 党建领航业务
党建,是各项工作的政治基础。近年来,老口渡口服务团队充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,拓展“党建+”思路,在探索党建和业务双融双促上持续发力,开展“百年党旗红 启航新征程”邕江红色主题游船党日活动,扎实推进“五型党支部”“壮美公路”党建品牌创建工作,开创“政治生态好、组织功能优、队伍能力强、基础工作实、党建成效显”的党建工作新局面,实现党建与业务同频共振,为争当交通强区排头兵提供坚实支撑。
针对渡运工作的特点,老口渡口服务团队灵活利用渡运间隙,把学习课堂搬到户外,创新开展“1+N”学习模式和“流动课堂”,由值班领导带头,通过讲红色故事、读红色经典、唱红色歌曲等方式,在渡船上、码头前开展党史学习教育。
为营造良好学习氛围,提高职工的工作效率和工作质量,老口渡口服务团队定期组织工作人员开展技术交流会,学习轮机管理最新知识,熟练掌握设备维修保养方法。无论是水泥船还是铁船,工作人员对船舶的每一个部件都了如指掌。凭借着对船舶知识的了解和成百上千次的练习,老口渡口服务团队多次在危急时刻让渡船安全靠岸。
以人为本 用心为民服务
服务,是交通运输行业的生命线。在60摄氏度高温的甲板上洒水降温,清理暴风雨后码头的厚重淤泥,主动搀扶腿脚不便的老人和儿童安全上下船,帮助乘客搬运大件物资、行李,勇救不慎落入水中的乘客……多年来,老口渡口服务团队始终以乘客满意度为标杆,为乘客提供全方位服务,用一件件平凡小事书写爱民亲民的动人篇章,让过渡乘客感受到“家人”般的温暖。
“只要把乘客当成自己的亲人,眼里总能看到他们的难处。”老口渡口服务团队负责人卢建清说。
据了解,老口渡口服务团队自成立之初就组建了志愿服务团队。每年春运、学雷锋活动月、渡运安全月以及重大节假日,老口渡口服务团队都会组织开展系列志愿服务活动,在渡口码头设置青年志愿者服务点,为旅客提供热水、姜茶以及各种便民与咨询服务,开展安全生产宣传等社会公益活动,并聚焦渡运服务对象“急难愁盼”问题,细化“我为群众办实事”项目清单,切实为群众办实事、解难题。今年以来,该团队共开展“情满旅途八桂行 交通青年献温暖”等志愿服务活动5次,发放安全过渡须知、个人防疫宣传资料400余份,服务群众700余人,把热情、周到、暖心的服务落实到为民办实事的每一个细节中,赢得社会广泛好评。
生命至上 保障渡运安全
“把全部救生衣、救生圈再检查一遍,有破损的立即更换。每艘渡船再多备两条300米长尼龙绳。”一大早,卢建清正在码头上提醒早班工作人员做实做细做好安全检查和备汛工作。今年6月,洪涝灾害Ⅱ级应急响应警报拉响。为确保安全度汛,老口渡口服务团队24小时坚守在渡运一线,以实际行动践行“水不退我不退”的誓言。
6月17日,正值主汛期,邕江水位持续上涨,老口渡口服务团队一边做好渡船与周边设施的安全检查和防汛备汛各项工作,一边密切关注天气、水文情况,并根据每日水位变化,讨论制定移船方案。“水位上涨时,要把船往岸边拉近一些;水位下降时,则要松开缆绳把船挪出去一点,不能让渡船搁浅。”卢建清在驾驶室指挥,船员负责收绳、放绳、绑绳,调整摆正渡船的位置,大家通力合作、默契配合,把船舶移到安全位置。当天,老口渡口服务团队移船次数多达8次,切实保障群众生命财产安全。
一直以来,老口渡口服务团队坚持“人民至上,生命至上”的管理理念,从强化安全管理、完善渡运设施、提升服务形象等方面着手,推动形成“政府统一领导,部门依法管理,群众广泛参与”的综合管理格局和齐抓共管局面。自该团队成立以来,老口渡口无安全事故发生。截至今年6月底,该团队完成安全渡运量3672次,渡运车辆9854辆。
如今,看着进出渡口、上下渡船的乘客日益增多,专程来老口渡口拍照打卡、赏景游玩的旅客络绎不绝,历经半个多世纪沧桑的渡口焕发出新的生机与活力,老口渡口服务团队发自内心地高兴,更加坚定了用心提供优质服务、带给乘客温馨与幸福的决心。
站在新的起点上,老口渡口服务团队将牢记为民开渡的初心与使命,以最扎实的工作、最优质的服务奋楫老口渡口,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
老口渡口服务团队职工正在检查引道栏杆。
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原文链接:http://jtt.gxzf.gov.cn/xwdt/jtxw/t12886734.shtml
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