为期40天的“诚信春运”工作结束，我市铁路、公路、水路累计发送旅客130万余人次，未发生旅客滞留情况，为实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”提供了信用保障。

　　加强诚信春运宣传。依托“车、船、路、港、站”交通设施和服务窗口等载体，播放宣传标语20余条，发放宣传资料1650余份，接受政策咨询100余人次，开展信用上门宣传20余次，宣传交通信用体系建设政策法规、诚信典型等，营造良好的诚信文化氛围。

　　开展诚信文化教育。利用集中观看事故视频、互联网线上学习、举办出租车驾驶员服务能力提升班、驾驶员培训班等方式开展诚信教育；深入客运站、公交换乘中心、运输企业，督促企业加强从业人员信用教育和内部管理；通过12328、12345等渠道，处理客运投诉18起，出租车投诉515起，投诉办结率100%，发挥行业监督作用。依托市局网站广泛宣传春运期间好人好事和优质服务20余篇。公交系统共收到各类表扬75件，好人好事登记20起；转办寻物80件，返还失物45件，预估金额约8.5万元。

　　强化行业失信治理。加大对车站、码头等重点区域监管力度，依法从严查处非法营运、客车违规异地经营、违规涨价、游船超载、货车违法载人及超限超载等违法违规失信行为。加强对互联网道路货运平台恶意压低运价、扰乱市场公平竞争秩序等行为的信用监管，保障广大货车司机合法权益。开展“两客一危”道路运输车辆动态监控专项检查，重点检查是否存在超载超速、疲劳驾驶、不系安全带、接打手机以及遮挡、屏蔽、破坏监控设备等违法违规行为。市本级（含金安、裕安）各类交通行政处罚案件215件，实施轻微免罚19件，减免金额38800元。

　　开展志愿服务活动。城区交通系统组织开展志愿服务和爱心服务1000余次，引导安全文明乘车（船），及时制止“车闹”、“霸座”等严重不文明行为。