为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，更大力度深化执法为民、服务发展，持续深入支撑人民满意交通建设，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，支队在重点领域和关键环节研究确定了10个为民服务实事项目，进一步强化担当、主动作为，用心用情、认真细致办好民生实事，为更好满足人民群众对美好生活的新期待贡献交通执法力量。

　　一、推行涉企行政合规全过程指导试点工作

　　创新行政执法理念和方式，探索推行“事前预防、事中包容、事后提升”涉企行政合规全过程指导，通过开展涉企合规宣传指导、规范开展合规监管、强化跟踪管理闭环等举措，帮助企业预防违法风险，减少违法成本，推动打造治理完善、管理规范、合规经营、守法诚信的法治交通运输企业，助力营造一流的交通运输营商环境。

　　二、建立市区出租企业月帮扶日与季沟通日制度

　　认真梳理、汇总出租企业每月、每季度有责投诉情况，按照有责投诉（立案）比例对出租企业进行排序。对有责投诉率前三的企业上门指导，开展行政执法事前预防指导和事后巩固提升服务，帮助企业补短板、强弱项，对企业提出的合理化建议和要求，及时有效予以解决，提高监管科学性、精准性，引导出租企业及其从业人员学法、知法、守法，促进出租企业及其从业人员依法依规经营。

　　三、年审超期处理服务优化提升

　　继续推行“年审超期免罚线上服务”，探索“年审超期免罚线上服务”项目的内涵和外延，持续深入推进“年审超期处理服务品牌”创建活动，积极探索新的方法和途径，为行政相对人提供更加高效便捷的执法服务，不断提高行政相对人对交通综合行政执法的满意度。

　　四、服务重点大件生产企业，实行大件运输许可“提前办”

　　靠前服务重点大件生产企业，根据企业生产计划以及标准件外廓尺寸及重量，提前介入，帮助企业选择适配车辆、加固方案，征询通行路线沿途单位意见等，对其之后提交的许可快速受理，进一步压减审批时间，助力企业提升市场竞争力。

　　五、京杭运河徐州市区段船舶污染物免费流动接收

　　继续利用多功能船舶污染物回收船与船舶污染物中转站，主动为京杭运河徐州市区段进港作业船舶，提供免费接收船舶污染物服务，推动港口船舶水污染物接收转运处置全过程电子联单闭环管理，致力于实现船舶污染物“零排放”。

　　六、交通工程建设农民工“安心行动”

　　开展全市公路水运工程建设保障农民工工资支付“安心行动”，深入工地宣贯《保障农民工工资支付条例》，严肃查处公路水运工程建设中的违规行为，增强农民工的法律意识，提高工程项目管理人员的管理水平，切实保障农民工合法权益。

　　七、推广交通运输案件便民服务功能模块

　　行政处罚相对人通过关注“我的徐州”或者“徐州交通执法服务”公众号，实现案件办理环节和状态实时关注、违法行为智能接收、法律文书电子确认、网上缴纳罚款等，将高效便民融入执法办案全过程，避免行政相对人反复奔波，实现“数据多跑路、当事人少跑腿”。

　　八、超限超载违法行为信息一体化推送和咨询服务

　　开发短信、二维码服务功能，向非现场违法行为当事人推送违法信息和二维码，当事人通过扫描二维码及时了解非现处罚全部事项（包括处理流程、地址、当事人需提交的相关材料等）；在全市普通公路动态称重检测系统点位前方电子屏，公开咨询电话和咨询单位信息，便于行政相对人及时咨询了解有关情况，落实执法便民措施，进一步提升交通执法满意度。

　　九、开展船舶船员远程考试

　　秉持以服务船舶船员为中心的理念，积极营造高效、便捷的船员考试服务环境，在年度考试计划外提供便民利民服务，开展船员远程计算机终端考试，为内河船员理论补考提供更多频次、更科学高效的服务，满足船舶船员的考试需求，有效提升船舶船员考试综合能力和服务水平。

　　十、践行安全生产合规指导，推行处罚“合规观察期”制度

　　落实安全生产执法案件合规指导机制，推行处罚观察期监管激励制度，帮扶企业建立合规管理体系防范风险，增强安全生产内生动力，打造企业主动履责和执法监管和谐组合。2024年11月底前，全市至少办理20件涉案企业合规案件。