为持续落实为民办实事长效机制，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，日前，江苏省交通综合执法局沿海支队研究制定2024年8件为民服务实事项目，真心为群众办实事解难题，虚心接受群众监督，用心服务群众美好出行。

　　一、行政许可、养护报备前置服务

　　推出“一站式”许可办理服务承诺机制，畅通许可办理网络渠道，让数据多跑路，全程参与许可项目从立项到实施全过程法律咨询指导。减少养护施工报备手续，建立养护施工分级报备制度，进一步优化养护报备流程，让企业的业务办理快起来、加速度。

　　二、路赔案件“不见面”“异地办”服务

　　对损坏路产事实清楚，当事人对路产损坏情况无异议且对赔偿责任承担无异议，经当事人或受委托人提出申请可远程办理或在支队辖区内进行“异地办”办理路赔案件，实现简案快办。

　　三、大件运输“一对一”联络服务

　　与有意向办理相关大件运输的生产企业建立“一对一”联络服务机制、“信用+远程勘验”分级分类办理机制，全面推广“信用+承诺+批量”审批服务，主动告知企业工作人员办理注意事项，使工作人员掌握大件运输审批路线规划、申报、勘验和车货信息核查等基本技能，切实解决企业“不会”“不熟悉”问题。

　　四、辖区服务区全面加建充电桩

　　按照“全面覆盖、精准需求、效率提升”原则，2024年对辖区服务区增加建设充电桩56个，缓解公众出行充电难问题。节假日免费放行期间协调供电公司提供移动充电车，根据各服务区新能源车充电排队等候情况机动调配，推动缓解服务区充电拥堵问题。

　　五、邀约式安全检查

　　由辖区高速公路经营单位、养护单位等向支队、大队提交“邀约式”安全检查，支队、大队指派执法人员以问题为导向对施工单位进行“靶向式”安全检查和指导服务。由以往“被动检查”向“主动邀约”转型，“少设路障，多设路标”，主动送技术、送服务，把隐患消除在前，防范风险于未然。

　　六、便民服务“直通车”

　　将执法车开进辖区乡镇，建立便民服务“承诺制”，召开座谈会，发放便民服务联系卡，畅通便民服务渠道，及时收集辖区群众反映强烈的问题。对于职责范围内的事项，及时进行解决，对于职责范围内需要经营管理单位协助事项，及时与经营管理单位协调解决，对于非职责范围内的事项及时向相关职能部门进行移交，并将移交情况反馈给当事人。在高速公路桥梁、涵洞处张贴宣传海报，畅通举报、联系渠道，拉近与沿线群众距离。在行政处罚时明确告知当事人相关处罚信息会被系统直接推送给相关部门，告知当事人及时修复。对于不方便当面办理信用修复的当事人，完备手续后及时邮寄给当事人，避免当事人来回奔波。

　　七、基层站所开放日、大队长接待日

　　按照执法规范化建设长效制度要求，每月确定一日为基层开放日、大队长接待日。邀请相关单位参加，提醒压实安全生产主体责任，合法合规经营。邀请经常通行辖区的运输企业负责人和从业人员参加执法体验活动。

　　八、为村民协调解决下穿通道积水、农药铺洒难等问题

　　对辖区雨季积水严重的通道，协调经营管理单位通过将路面排水槽重新疏通，增加排水高差，达到排水效果，同时增加通道口排水沟至附近河流、中间增设检查井，解决桥涵下穿通道雨天积水问题。高速中分带内绿化易生虫，对沿线农业基地带来危害，协调绿化养护部门喷洒农药，保障村民财产安全。