近期，我省受两次冷空气叠加带来的持续影响，出现阶段性极端低温天气，个别地区单点达-40℃左右。

　　针对严寒天气，各级交通运输部门采取有效举措，让服务区、公交车等一线服务窗口“暖”起来，为公众提供更加优质的出行环境。

　　姜茶、暖垫

　　服务区成为应急“驿站”

　　吉高服务区公司组织开展服务区基础设施排查，确保防寒保暖各类设备设施正常运行，受极寒影响比较严重的服务区调高室内温度。

　　各服务区还不断优化服务项目，开水器、洗手间24小时提供热水，门把手等位置用红绒布包裹，休息座位铺设座垫，具备条件的服务区还免费提供暖心姜茶等饮品，让过往司乘人员暖手、暖胃、暖心。

　　针对降雪天气司乘人员滞留服务区的情况，该公司指导相关服务区及时开放休息场所，提供保暖休息室，为滞留人员提供棉服被褥、食品、应急充电设备、应急药品等御寒物资，让服务区成为司乘人员的应急“驿站”。

　　热水、热饭

　　收费人员顶风雪送真情

　　风雪天气中，车辆在高速公路上突发故障怎么办？吉高集团吉林分公司各收费站给出了暖心答案——各站组织志愿者为滞留车辆司乘人员送去暖心餐，并提供热水、鸡蛋、泡面等物品；夜间，将司乘人员请进收费站就餐休息。

　　不仅如此，各站还在站区内，为有需要的司乘人员提供擦车牌、路线指引、修车推车等帮助，为寒冬中的司乘人员送上最温暖最贴心的服务。

　　雪天、故障

　　突发情况执法人员来救援

　　近日，省交通运输综合行政执法局靖宇分局执法人员在执行除雪防滑巡查任务过程中，发现长长高速公路板房子互通抚松方向匝道处有一辆小型轿车打着危险报警闪光灯横停在行车道中间。

　　执法人员立刻帮助驾驶员将故障车辆推到应急车道内，一边对后方车辆进行警戒，提示过往车辆注意避让、谨慎驾驶；一边帮助联系高速公路报警救援，护送该车离开事故地。遭遇突发情况的驾驶员对两位执法人员救援帮助表示感谢。

　　暖风、暖心

　　公交车内暖如春

　　自11月30日起，长春市交通运输局组织开展“公交暖风行动”，明确要求所有公交车冬季供暖期间全程开启暖风，首班车提前半小时开暖风预热，车内燃油暖风设备不少于3个。

　　为确保行动落实落地，该局组成多个检查组，全天候开展明查暗访，发现不开启暖风的公交车辆，立即对公交企业进行约谈处罚。同时，公交信息平台通过车载测温装置远程监测车厢内温度。“公交暖风行动”开展以来，该局已检查公交车997辆，发现并解决不开暖风问题12件。

　　热车、补电

　　运营保障“打出”提前量

　　通化市巴士公共交通有限公司要求所有公交车在运营中全程开启车内暖风，并在每日运营结束后，组织技术人员对运营车辆灯光、取暖锅炉、制动系统等重点部位进行全面检查，确保车辆技术状态良好。

　　针对近期早间低温天气造成的车辆无法启动情况，安排维修人员早五点前完成对技术问题的处理；针对夜间气温低导致车辆蓄电池无法充电情况，能源部门提前1小时对车辆进行热车，以此提高蓄电池温度，保障车辆正常充电；针对低温天气导致公交车辆电池续航里程大幅减少的情况，该公司安排车辆到5座充电场站进行补电，全面做好后勤保障，满足市民出行需求。（赵为、田雪、王美玲、张尧、周平、马操、王增芳、付双举、李双燕）