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[省运输事业发展中心]省运输事业发展中心主任杨帅奇调研95128出租汽车电召服务工作

  10月20日上午,省运输事业发展中心党委书记、主任杨帅奇赴山西联运集团股份有限公司专题调研95128出租汽车电召服务推广应用工作,中心副主任王建民等参加调研。

  

  

  95128出租汽车电召服务是交通运输部交通强国建设试点项目,是省交通运输厅确定的2023年山西交通运输更贴近民生实事之一。省运输事业发展中心党委高度重视,将加快推进95128出租汽车电召服务推广应用作为今年重点工作。

  调研中,杨帅奇听取了公司对山西95128出租汽车电召平台发展、运营、服务等情况的介绍,实地参观了平台调度指挥中心和话务中心,观看了宣传片《95128—让出行更便捷》。通过运用场景模块,了解平台在技术支撑、人工客服、车辆溯源及便利人民群众,特别是老年人出行等方面的服务保障情况。

  他指出,山西联运公司在95128出租汽车电召平台建设和服务方面取得了显著成效,在出租汽车新旧业态整合发展、便利老年人出行方面做出了贡献,承担了社会责任。他对提升平台服务质量和服务水平提出了意见和建议,公司要进一步加大宣传力度,持续扩大平台的影响力,同时拓展服务范围,抓住交通强国建设试点契机,做大做强,立足全省,走向全国,把平台打造成全国的平台,为全省乃至全国出租汽车行业转型发展和人民满意交通作出新的更大的贡献。

  


原文链接:http://jtyst.shanxi.gov.cn/jtzx/gzdt1/202310/t20231023_9408320.shtml
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