为进一步提高我省12328热线服务能力水平，7月5日至7月7日，四川省12328交通运输服务监督热线业务专题培训在绵阳成功举办。此次培训以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚焦热线管理办法、评分细则、数据统计分析应用等有关内容，是适应交通运输服务工作新形势新任务、增强12328管理队伍业务能力的重要举措。培训着力提升我省12328热线服务质量和行业管理水平，既有深入浅出的讲解，也有一问一答的互动，参训学员共同探讨工单办理过程中疑难问题的应对及解决措施，纷纷表示收获颇丰、受益匪浅。
此次培训邀请部通信中心及四川大学专家授课。（交通物流发展中心）
原文链接：http://jtt.sc.gov.cn/jtt/c105801/2023/7/12/b932bd6e359244b8a5960bf65295f32e.shtml
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