连日来,省高速集团石安分公司以强业务、快落实、优服务为目标,倾力做好周末旅游包车差异化收费服务保障工作,确保免费政策落到实处。
该公司采取“线上学习+线下实操”的方式,第一时间将周末旅游包车差异化收费培训及旅游包车问题回复内容传达至每一位收费员,确保熟练掌握业务操作流程。建立专档,规范管理。对符合条件的免费车辆建立信息管理台账,详细记录出口时间、车牌号、车型、入口站、免费金额、旅游包车证等相关信息,做到台账证据一一对应。依托“石安惠”司乘驿站,24小时为旅游客车提供路线指引、免费热水等延伸服务,以优质服务展示河北高速良好窗口形象。此外,邺城等收费站设立“旅游包车专用通道”,强化疏导力度,最大程度保障车辆安全快速通行。(王蒙蒙/摄)
责任编辑:单昕 审核:张贺贺
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