连日来，鄂尔多斯市交通运输服务中心准格尔旗分中心按照鄂尔多斯市交通运输局、市交通运输服务中心有关“交通牵手，暖城出租”活动精神及文件要求，全面部署，积极推进落实“交通牵手，暖城出租”活动。
目前，该分中心全体干部职工已和牵手驾驶员通过面对面建立包联服务联络群，在对牵手出租车驾驶员提供服务培训、业务帮办、政策宣传、投诉处理等相关工作的同时，大力推广“码上出行·出租车智慧码”。乘客打车时可以通过扫描车内“码上出行•出租车智慧码”进行扫码付款、评价驾驶员服务、失物找回等。此码的推行，将有助于市民获得更好的乘车服务和体验，也有助于交通运输部门实时掌握出租车服务质量，及时规范出租车营运行为，进而提升服务水平。截至目前，辖区共计517台出租车，已有350台出租车办理申领了“码上出行•出租车智慧码”。
该分中心将强化服务跟踪，健全长效“牵手”包服联动工作机制，真正与驾驶员牵起手来，进一步树立鄂尔多斯出租车驾驶员文明服务形象，力争实现“一个好转、二个减少、三个提升”的工作目标，让暖城鄂尔多斯更有温度、生活更加温情、市民更感温暖。（李知敏）
信息来源：鄂尔多斯市交通运输局
原文链接：http://jtyst.nmg.gov.cn/jtzx/bmdt/202303/t20230329_2282022.html
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