为进一步深化“放管服”改革，切实方便办事群众，有效提升“跨省通办”办理成功率，3月2日，厅运管局召开全省道路运输高频服务事项“跨省通办”工作业务培训会。

　　会议深入分析了道路运输高频服务事项“跨省通办”业务办理工作中，申请提交、业务办理、技术支撑等方面的问题，并明确了解决途径，相关市（州）作了交流发言。会议强调：一要提升业务素质。审批人员要认真学习办理指南，熟练掌握业务知识，杜绝因业务不熟退件、不予受理现象。二要强化责任意识。办理人员在面对群众一线，直接代表着政府部门形象。要进一步强化责任意识，对不予受理件要耐心细致地向申请人说明原因，指导帮助办理相关事项。三要严肃审批纪律。严格执行审批管理制度，坚决杜绝推诿扯皮、拖延审批、擅自审批等“不作为、慢作为、乱作为”问题，进一步规范服务行为。四要加强技术支撑。技术服务单位要认真研究技术服务方面存在的问题，不断拓展服务功能，提高服务效能。（厅运管局）