2月15日，为期40天的春运落下帷幕。今年春运是新冠病毒感染实施“乙类乙管”后的首个春运，访亲探友、旅游观光、返乡返岗、返校就学、复工复产等跨区域人员流动和出行需求加速释放，是交通出行的高流量、高峰期集中阶段，给全州春运工作带来了巨大挑战。

　　春运期间，州春运联席会议办公室认真贯彻落实全州春运工作会议精神，紧紧围绕“便捷春运、畅通春运、安康春运、温馨春运”要求，坚持系统谋划推进、着力强化安全监管、统筹优化运力调度、不断提升服务水平，圆满完成了2023年春运各项工作任务。

　　一是强化统筹协调，系统谋划春运工作。按照《2023年阿坝州春运工作实施方案》，组建春运工作专班，统筹做好物资储备、运力调配、保通保畅、安全生产、运输服务和疫情防控工作，联合相关部门扎实开展运工作综合督查，强化落实道路应急处置工作，为春运工作安全、有序推进奠定了坚实的基础。

　　二是强化安全管理，切实做好安全生产。狠抓隐患排查和源头监管，积极开展运输企业安全制度落实、运输设备设施状况、安全隐患排查、动态监控系统运行、客运站安检等春运检查工作。督促运输企业认真落实安全生产主体责任，全面排查整改各类安全隐患，严行各客运企业、危险品运输企业冬季报停车辆管理，强化驾驶员安全教育和应急救援知识培训，执行道路客运安全告知制度，在源头上斩断安全隐患；狠抓交通违法行为整治，大力开展“打非治违”工作；狠抓公路保通保畅，加强道路安全巡查和养护力度，从严排查整治隐患，全力开展冬季道路打冰除雪；

　　三是统筹做好运力保障、物流保通保畅和疫情防控。强化运力保障，满足春运期间运输需求；强化物流保通保畅，落实专门机构和专人负责12328热线货车司机投诉转办处理工作，充分发挥12328热线货车司机诉求专席与物流保通保畅工作机制办公室工作联动作用；强化疫情防控，建立13支突发公共卫生事件应急处置队，落实24小时卫生应急值班值守人员138名，确保应急响应能够联系得上、指挥得动、处置得好。提醒返乡前、旅途中、返乡后注意事项，发放“明白卡”和“防疫爱心健康包”。

　　四是强化宣传保障，有力提升春运服务品质。广泛利用电视、广播、短信、微博、微信等渠道，及时发布天气变化、道路信息、班次情况、交通管制等各类信息，宣传春运安全知识；健全春运期间的物资保障应急预案，全力保障春节期间物品供应充足、价格稳定、秩序良好，无缺电、缺油现象发生；依托移动互联网等技术，拓展互联网购票、电话购票、手机APP购票等便捷售票渠道，全州16个客运站开设农民工售票窗口和便民服务点，方便群众购票。积极做好农民工返乡返岗工作，24小时运行交通运输服务监督电话12328（12345政务服务热线），及时解决旅客投诉、咨询件。开展多群体、多类型志愿服务春运“暖冬行动”，营造了尊重和关爱农民工的良好社会氛围，促进了社会和谐稳定。

　　据统计，今年春运组织开展春运工作综合督查30余次；查处各类道路交通违法行为26806 起，其中酒后驾驶149起、醉酒驾驶5起、超速行驶1830起、涉牌涉证269起（无证驾驶217 起、吊销驾驶证 5 起）。出动交通运输执法人员1300余人次、执法车辆500余辆次、检查车辆15000余辆，查获违规车辆11辆；投入机械1758台班、人员9776余人次，抛洒融雪剂313.3吨、防滑材料2278余立方米、防滑草垫2510张，查出安全隐患92处，整改85处,设置和矫正安全警示标志牌290块，清扫路面9841万平米，清除白色垃圾70吨；投入营运车辆4517台次，总计运输旅客81362人次，其中客运班车1755台次、包车1411台次、定制客运1351台次。受理物流货运类诉求11件，办理11件，回访11件，均在规定时间内办结并得到满意反馈；发放“明白卡”7520张和“防疫爱心健康包”2875个；刊发新闻稿件200余条，播出公益广告4个、播放2000余次，悬挂发放安全生产宣传海报、标语横幅、防护指南等500余份；开行农民工返乡返岗“点对点”包车52趟次、包机10趟次，运送农民工及随行子女1461人。24小时运行交通运输服务监督电话12328（12345政务服务热线），及时有效解决旅客投诉、咨询362件；组织多群体志愿服务人员1200余人次，发放价值5万元的防疫物品、3000余份农民工系列法律宣传资料，接受现场答疑解惑50余人次。（阿坝州交通运输局）