1月28日22时10分，省交通运输执法局六支队六大队接到报警电话，但报警人语序颠倒、口齿不清，执法人员在电话里耐心安抚和询问后，得知其乘坐的车辆驾驶员突发疾病昏迷，车辆停靠在高速公路应急车道上，具体公桩号不明，只知离南丰服务区不远，紧急请求援助。

　　接警后，执法人员火速赶往现场。因不知报警人所处具体位置，执法人员只能朝着南丰服务区方向驾车搜巡，并通过电话指导报警人做好车辆警示。

　　22时23分，执法人员在济广高速公路鹰瑞段1289KM处(瑞金方向)发现了一辆红色小轿车停靠在应急车道。经询问，确认为报警求助人。因正处春运返程高峰期，车流量较大，执法人员下车后，一方面迅速在车后方进行夜间道路预警布控，确保过往车辆通行安全，另一方面查看驾驶员身体状况，及时转告120急救人员具体位置、病人情况。在等待救护车期间，驾驶员亲属想将昏迷驾驶员挪至驾驶室后排，执法人员予以制止，并告知家属现驾驶员病情不明，如采取措施不当，可能给驾驶员带来更大的危险。

　　五分钟后，120急救车赶到现场，执法人员积极协助医护人员对驾驶员进行身体检查、初步救治、搬运病人等工作。救护车驶离后，驾驶员亲属激动地握着交通执法人员手，连声感谢。22时40分，执法人员将路面警戒布控解除，道路恢复了正常有序通行。