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厅领导到省政务服务中心交通运输厅窗口调研指导工作

  1月17日,省交通运输厅党委委员、副厅长丁光明到省政务服务中心交通运输厅窗口调研指导工作,详细了解省交通运输政务服务情况,看望慰问一线干部职工。厅机关有关处室负责同志陪同调研。

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  丁光明首先听取了派驻窗口近期的工作汇报,深入了解了窗口进驻事项有关情况,并对下步工作提出具体要求。他强调,政务服务窗口是政府与群众沟通的第一线,代表着全省交通运输系统的形象,窗口工作人员要提高政治站位,强化服务意识,让企业和群众办事有更好的体验感,营造良好的政务服务环境。

  随后,丁光明与派驻窗口有关负责同志座谈交流。他指出,派驻窗口要不断提供优质高效服务,进一步规范自身管理,加强与机关业务处室对接,持续优化政务服务。一要提高政治意识,加强素质锻炼。要强化使命责任,不忘为民初心,进一步提高政治站位,勤于学习,不断提升素质能力,能够让服务对象满意。二要夯实业务基础,增强业务能力。要突出精细管理、精致服务,制定教育培训计划,定期组织窗口工作人员开展学习活动;要组织好业务培训、技能培训、礼仪培训,不断夯实窗口业务能力基础,推动服务质效迈上新台阶。三要增强服务意识,提升服务水平。窗口工作人员要牢固树立以人民为中心的服务理念,严格执行党和国家的各项方针政策、法律法规,增强服务意识,主动为企业、群众排忧解难,不断提升交通形象,树立政务服务品牌,推动省交通运输厅窗口政务服务水平向更高层次、更优质量发展。

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