今年以来,省交通执法监督局针对道路运输从业人员办理高频事项过程中遇到的“数字鸿沟”“流程繁琐”“办事不便”等困难问题,积极主动作为,坚持“信息多跑路,群众少跑腿”,切实将“互联网道路运输便民服务平台”“运政一网通”微信小程序、“道运通”手机App作为服务主阵地,优化简化服务措施,推动道路运输政务服务能力不断提升。
一是完善互联网+、移动服务终端等办理渠道,优化“跨省通办”服务流程。进一步完善微信小程序、手机App、互联网道路运输便民服务系统等3个办理渠道,实现和优化道路运输从业人员资格证补发、换发、变更、注销、普货车辆异地检测等5项事项“跨省通办”服务;整合利用“跨省通办”数据与运政系统数据,进一步优化办理流程,有效简化办理跨省通办业务填报信息,减少上传综检凭证、身份证信息、从业资格证等材料,切实提升从业人员办事效率。
二是推动省市县三级协同联动,扩大跨省通办事项覆盖面。全省各级交通运输主管部门在办理“跨省通办”事项中围绕线上线下深度融合,推进全程网办、窗口兜办,政务服务效率和品质全面提升;加强宣传力度,采取现场引导、宣传海报、新媒体等方式广泛宣传,提升道路运输从业人员和经营者知晓率和使用获得感。截至目前,全省共受理有效申请1.75万件、办结1.58万件、办理成功1.04万件。
三是优化升级服务模式,完善“跨省通办”保障体系。省交通执法监督局及时印发“跨省通办”实施方案,强化组织领导,加大岗位培训,有效实现交通运政系统与交通运输部网上便民运政系统的对接联网与业务协同,做好电子证照的换发以及电子从业资格证与IC卡证件并证升级服务,及时解决跨省协同效率不高、标准不统一的问题,运用“统一标准、远程办理、协同联动”的政务服务新模式,逐步实现“跨省通办”成熟向好发展,高效推进高频事项“跨省通办”各项工作。
原文链接:http://jtyst.qinghai.gov.cn/companynews/employees/2022-12-26-151054.html
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